MERSİN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

T.C. Sağlık Bakanlığı
Mersin İl Sağlık Müdürlüğü

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Hasta Hakları Kurul Kararları

Güncelleme Tarihi: 23/06/2017



 22.06.20172017/60

Başvuru Tarihi: 26.05.2017 Tesis: Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasını acil servise götürdüğünü, acil servisin konsültasyon istediğini, uzman hekimin konsültasyona gelmediği için hastasını çıkartarak üniversite hastanesine götürmek zorunda kaldıklarını ve hastasının şu an yoğun bakımda olduğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Tıbbi Özen Gösterilmesi" başlıklı 14 üncü maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararına varmıştır.

 22.06.20172017/59

Başvuru Tarihi: 24.05.2017 Tesis: Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin protez tedavisine başlamayacağını söylediği, Güneykente (ana bina) gideceğini söyleyerek başka hekime yönlendirdiği, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

 22.06.20172017/58

Başvuru Tarihi: 24.05.2017 Tesis: Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sekreterin telefonla konuştuğu için kendisiyle ilgilenmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

 22.06.20172017/57

Başvuru Tarihi: 30.05.2017 Tesis: Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ayaktan tedavi olan hastasına konsültasyon istendiği, 29.05.2017 tarihi mesai saati içerisinde uzman hekimin hastasını muayene etmediği, 30.05.2017 tarihinde de idareden izinsiz gelmediği için hastasını muayene ettiremediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle  "Hasta Hakkı İhlali Var" kararına varmıştır.

 22.06.20172017/56

Başvuru Tarihi: 02.06.2017 Tesis: Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, diş temizlemek amacıyla randevu alarak gittiği hekimin kendisini sevk ettiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

 22.06.20172017/55

Başvuru Tarihi: 31.05.2017 Tesis: Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:04.05.2017 tarihli ve 2017/43 sayılı hasta hakları kurul kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Kurul, birinci kararın (Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Hastanın Rızası ve İzni" başlıklı 24 üncü maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.) nihai karar olması sonucuna varmıştır.

 22.06.20172017/54

Başvuru Tarihi: 06.06.2017 Tesis: Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu: 24.05.2017 tarihli ve 2017/50 sayılı hasta hakları kurul kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Kurul, birinci kararın (Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır) nihai karar olması sonucuna varmıştır.


 08.06.20172017/14

Başvuru Tarihi: 29.05.2017 Tesis: Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasını gece acile götürdüğü, acilin uzman hekime yönlendirdiği, ertesi gün uzman hekimden sıra aldıklarını, hekimden hastasının acil tarafından yönlendirildiği için öncelik istediği hekimin bekleyin dediği, kendisinden öncekilerin ve sonrasını hastaların muayene olduğu, hastasının muayene olamadığı ve acile gittiklerini,yetkililerin araya girmesiyle, güvenlik görevlisinin hastasını polikliniğe götürdüğü konusunda başvuru yapmıştır.  

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

 08.06.20172017/13

Başvuru Tarihi: 31.05.2017 Tesis: Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:2017/11 sayılı hasta hakları kurul kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" nihai kararına varmıştır.


26.05.2017- 2017/11

Başvuru Tarihi:09.05.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sağlık raporu almak için gittiği poliklinikte hekimin bir tane soru sormadan rapor kağıdını alarak teşhisini yazdığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

26.05.2017- 2017/12

Başvuru Tarihi:10.05.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,sonuç göstermek için gittiğini sekreterin doktorun meşgul olduğunu bakamayacağını söylediği, başka bir gün gittiğinde sekreterin sıraya gerek yok dediği ve beklediklerini ancak hekime sonucunu gösteremediği konusunda başvuru yapmıştır

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

24.05.2017- 2017/44

Başvuru Tarihi:04.05.2017Tesis:Camişerif Aile Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ehliyet için sağlık kurulu raporu almak için gittiği hekimin sevk belgesi düzenlediği ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


24.05.2017- 2017/45

Başvuru Tarihi:09.05.2017Tesis:Mersin Şehir Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin kendisine ameliyat yapacağına dair imzalı kağıt vermiş olmasına rağmen beklediklerini ve hekimin ameliyatını yapamayacağını kendisine ilettiği, başka bir gün de vermediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

24.05.2017- 2017/46

Başvuru Tarihi:18.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,poliklinik için kayıt yaptırdığını ancak hekimin hasta kabul etmediği için muayene olamadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

24.05.2017- 2017/47

Başvuru Tarihi:18.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, polikliniğe kaydını yaptırdığı ancak iptal edildiği ve öğleden sonrada hekimin hasta bakmayacağını kendisine ilettikleri konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır

24.05.2017- 2017/48

Başvuru Tarihi:18.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,muayene olmak için poliklinik kayıtı almak istediğini, öğleden sonrada kayıt alınmadığı, başhekimliğe ve hasta haklarına gitmeleri söylendiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır

24.05.2017- 2017/49

Başvuru Tarihi:27.04.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hemşirenin OCT cihazının yüklemesi yapıldığını ve beklemelerini söylediği, bekleme süreci içerisinde hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

24.05.2017- 2017/50

Başvuru Tarihi:27.04.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ameliyat öncesi ve sonrasında hekimin yeterli bilgilendirmediği, hekimin ilgilenmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

24.05.2017- 2017/51

Başvuru Tarihi:04.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hemşirenin görev yerini terk ettiği ve görevini yapmadığı,stajyer hemşirelerin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

24.05.2017- 2017/52

Başvuru Tarihi:11.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, yatışı yapılan hastası ile hemşirenin ilgilenmediği,hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

24.05.2017- 2017/53

Başvuru Tarihi:12.05.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, tetkik göstermek için polikliniğe gittiğini, hekimin kendileriyle ilgilenmediği,hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

10.05.2017- 2017/10

Başvuru Tarihi:20.04.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, personelin tacizde bulunduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, başvurunun kurum idaresine yönlendirilmesi kararı almıştır.

04.05.2017- 2017/40

Başvuru Tarihi:11.04.2017Tesis:Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, polikliniğe girdiklerinde bir kişinin oturduğu, beyfendinin çıkmak istediği ancak hekimin çıkarmadığı,doktoruna özel bir konu soramadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

04.05.2017- 2017/41

Başvuru Tarihi:25.04.2017Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, tetkik vermek için beklediği sırada tahlil sonucu hakkında yazı gördüğü, oraya gittiği ve soru sorduğu, görevli personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

04.05.2017- 2017/42

Başvuru Tarihi:29.03.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hemşirenin kulağına bakmadığı ve hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

04.05.2017- 2017/43

Başvuru Tarihi:10.04.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin bilgi vermediği, istemediği tedaviyi yaptığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Hastanın Rızası ve İzni" başlıklı 24 üncü maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

25.04.2017- 2017/8

Başvuru Tarihi:03.04.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,diş çekimi için 3.gelişi olduğu film çekildiği CD sinin verildiği ve diş çekimi için hekimin dışarı gönderdiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

25.04.2017- 2017/9

Başvuru Tarihi:07.04.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasının sırasını beklediklerini, her gelen içeriye girince hekime sıralarını sorduklarını,hekimin bağırarak hakaret ettiğini ve hastasının işlemini yaptırmaktan vazgeçmek zorunda kaldığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

13.04.2017- 2017/31

Başvuru Tarihi:28.03.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, engelli raporu için gittiği hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

13.04.2017- 2017/32

Başvuru Tarihi:29.03.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sırası geçtikten sonra polikliniğe girdiğinde, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

13.04.2017- 2017/33-34

Başvuru Tarihi:22.03.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimden diş tedavisi için aldığı randevu tarihinde sıra alınmasına gerek yok denildiği için beklediği sırası çok geçince polikliniğe girdiğini, hekim ve yardımcısının girişini yapmadığı,söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


13.04.2017- 2017/35

Başvuru Tarihi:30.03.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS randevu saatinde polikliniğe girdiğini,hekimin isteyince muayene edeceğini söylediği, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


13.04.2017- 2017/36-37

Başvuru Tarihi:17.03.2017Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahipleri, hastanın muayene esnasında eşinin içeriye alınmadığı sonra alındığı, hekimin istediği tetkike gerek yok dediği, diğer görevli personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

13.04.2017- 2017/38-39

Başvuru Tarihi:10.03.2017Tesis:Mersin Şehir Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, Ameliyathane kapısına indirildiği, bir hekimin hastayı kabul etmeyeceğiz dediği ve servise tekrar çıkarıldığı, servisteki hemşirenin söz ve davranışları konularında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

29.03.2017- 2017/6

Başvuru Tarihi:15.02.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulunun 2017/3 sayılı kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

29.03.2017- 2017/7

Başvuru Tarihi:01.03.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru içeriği; "Başvuru sahibi, kızına ilaç yazdırmak istediği, sıra verilmediği ancak hastane çalışanının yanında getirdiği hastaya sıra verildiği, bunun üzerine kendisine de sıra verildiği, kızı yanında olmadığı için hekimin ilacını yazmadığı"

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/22-23

Başvuru Tarihi:23.02.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,servise yattığını,hemşirenin sözleri konusunda kat sorumlusuyla konuştuğu,sonra hekimin taburcu etmek,şikayet edildiğini, bu süreçte mağdur olduğunu,haklarının elinden alınmak istendiğini,taciz edildiği konusunda başvuru.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/24

Başvuru Tarihi:06.03.2017Tesis:Mersin Şehir Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hekimin yeterli dinlemediği,agresif tavırlarda bulunduğu,mesai saatinden sonra bekletildiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/25-26

Başvuru Tarihi:07.03.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,medikal firma çalışanı olduğunu,hastaya sıra alma,reçete ve rapor yazdırma vekaleti olmasına rağmen kendisine hastaya reçete yazdırmak için sıra verilmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

23.03.2017- 2017/27

Başvuru Tarihi:03.03.2017Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,yoğunbakımda yatan hastasının iyi olup olmadığı konusunda hemşirelerle görüşmek istediğini,güvenlik personelinin izin vermediğini,personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/28

Başvuru Tarihi:22.02.2017Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi yaşlı hastasına öncelikli USG çekilmediği, aradan hasta alındığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/29

Başvuru Tarihi:08.03.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,acil servise gittiğini, kendisine yanlış hasta evrakının verildiği, hekimin oturuş şeklinin uygun olmadığı, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

23.03.2017- 2017/30

Başvuru Tarihi:08.03.2017Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,acil servise müracaat ettiğini, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

20.03.2017- 2017/4

Başvuru Tarihi:24.02.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,kordiorda karşılaştığı,eşini daha önce muayene den hekime soru sorduğunu, hekimin davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

20.03.2017- 2017/5

Başvuru Tarihi:22.02.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,acil servise geldiğini,hekimin tıbbi müdahale sırasındaki söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


09.03.2017- 2017/14

Başvuru Tarihi:16.02.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,çocuğunun süt dişini çektirdiği, hekimin beslenme saati hakkında bilgilendirmediği,hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" nihai kararına varmıştır.


09.03.2017- 2017/15-16

Başvuru Tarihi:09.02.2017Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, tıbbi işlem öncesi açıklama yapılmadığı, hekimin kötü davranışlarda bulunduğu konusunda başvuru yapılmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

09.03.2017- 2017/17

Başvuru Tarihi:09.02.2017Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hekimin mahremiyete uymadığı, eşine diğer hastaların yanında aşağılayıcı ve ilgisiz davrandığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

09.03.2017- 2017/18

Başvuru Tarihi:14.02.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,acil serviste kardiyak paneli istendiği, sonuç için uzun süre beklediğini, tüpün kaybolduğunu ve kendi uğraşları ile buldurduğunu, acil servisin uygun çalışmadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı hizmet verildiği kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

09.03.2017- 2017/19

Başvuru Tarihi:17.02.2017Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, 15.50' de polikliniğe geldiği ve hekimin muayene etmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

09.03.2017- 2017/20

Başvuru Tarihi:22.02.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:2017/13 sayılı kurul kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Kurul, 2017/13 sayılı kurul kararının nihai karar olması kararı almıştır.

09.03.2017- 2017/21

Başvuru Tarihi:14.02.2017Tesis:Tece Aile Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, kan alma işlemi sırasında canının acıdığını söylemesi üzerine görevli hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

27.02.2017- 2017/2

Başvuru Tarihi:01.01.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,serviste yatan hastası gece raharsızlanınca hemşireye haber verdiği, hemşirenin hekimi gece çağırmadığı sabaha doğru çağırdığı, ilgisiz davrandığı,sabah yoğun bakıma alınan hastasını kaybettiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu hasta Hakları Kurulu, başvurunun tıbbi hata iddiası olduğu kanaatiyle kurum idaresine yönlendirilmesi kararına varmıştır.

27.02.2017- 2017/3

Başvuru Tarihi:15.02.2017Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, yaşlı hastasının kalçası kırık olabileceğini söyleyerek girişini ve yardımını istediği acil servis kayıt görevlisinin yardımcı olmadığı ve poliklinik hasta kabule gönderdiği, hastasının ortopedide yattığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncu maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

16.02.2017- 2017/10

Başvuru Tarihi:27.01.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:26.01.2017 tarihli 2017/7 sayılı kurul kararına itirazdır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" nihai kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

16.02.2017- 2017/11

Başvuru Tarihi:09.02.2017Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,diş hekiminin randevu defterinden saat verdiği halde uzun süre bekletildiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

16.02.2017- 2017/12

Başvuru Tarihi:26.01.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, diş ağrısı nedeniyle acile müracaat ettiği,hekimin başka şubeye gönderdiği,sevk etmediği ve yeterli bilgilendirmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

16.02.2017- 2017/13

Başvuru Tarihi:01.02.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sağlık kurulu için gelen hastasına zeka testi istendiği ve psikologun 3 ay sonrasına randevu verdiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

26.01.2017- 2017/6

Başvuru Tarihi:13.01.2017Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:2017/3 sayılı karara itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncu maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" nihai kararına varmıştır.

26.01.2017- 2017/7

Başvuru Tarihi:30.12.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, oğlunun diş işlemleri sırasında hekimin agresif ve özensiz olduğu,kullanılan aletin steril olmadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

26.01.2017- 2017/8

Başvuru Tarihi:24.01.2017Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, engelli çocuğunun engelli tuvaletine götürdüğü, tuvaletin kilitli olduğu, görevli hemşirenin tuvaleti açmadığı ve oğlunun mağduriyet yaşadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncu maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır

26.01.2017- 2017/9

Başvuru Tarihi:18.01.2017Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hekimin söz ve davranışları konusunda ve meme usg işlemi sonrasında henüz giyinmeden içeriye hasta alındığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Mahremiyete Saygı Gösterilmesi" başlıklı 21 inci maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

17.01.2017- 2017/1

Başvuru Tarihi:26.12.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, çocuğuna engelli heyet raporu almak için müracaat ettiğini, hekimin çocuğuna ve kendisine yaptığı hitap,söz ve davranışlar konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

05.01.2017- 2017/1-2

Başvuru Tarihi:09.12.2016Tesis:Toroslar Toplum Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, iğne için ASM'ye gittiğini, hemşirenin erken geldiği için kızdığını, iğnesini çöpe attığını ve vurmadığı iddiaları ile hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

05.01.2017- 2017/3

Başvuru Tarihi:02.12.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,MHRS den randevu alarak gittiğini, hekimin polikliniğe geç geldiğini, bir kaç kez içeri girip muayene saatini öğrenmek istediğini, kendisini beklettiğini ve röntgenci diyerek küçük düşürdüğü iddiaları ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncu maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır

05.01.2017- 2017/4

Başvuru Tarihi:02.12.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, protezden kaynaklı sürekli hekime gittiğini ve hekimin yanındaki hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


05.01.2017- 2017/5

Başvuru Tarihi:21.12.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasından kan alma sürecinde yaşadığı, görevlilerin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

01.12.2016- 2016/98

Başvuru Tarihi:25.11.2016Tesis:Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hastasının düşme sonucu geldiği acil serviste,incinme olduğu,sargı yapılacağı,5 gün sonra sargısının açılacağı söylendiği,sargı açılınca başka hastanede parmağın kırık olduğu platin takılmasının söylendiği konusunda başvuru yapmıştır

Karar Özeti:Kurul, başvurunun tıbbi hata iddiası olduğu kanaatiyle kurum idaresine yönlendirilmesi kararı almıştır.

01.12.2016- 2016/99

Başvuru Tarihi:18.11.2016Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru içeriği:Poliklinikte sıralama olmadığını,hastasının içeri girdikten sonra 5 hastanın daha içeriye girdiğini ve hekimin bütün hastalarla aynı anda ilgilendiğini,hasta mahremiyetine uyulmadığı için muayeneyi sonlandırdığı.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Mahremiyete Saygı Gösterilmesi" başlıklı 21 inci maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

01.12.2016- 2016/100

Başvuru Tarihi:17.11.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:2016/93 sayılı hasta hakları kurul kararına itirazdır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" nihai kararına varmıştır.

01.12.2016- 2016/101

Başvuru Tarihi:17.11.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:2016/94 sayılı hasta hakalrı kurul kararına itirazdır.

Karar Özeti:Kurul, birinci kararın (Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle Hasta Hakkı İhlali Var kararı almıştır.) nihai karar olması sonucuna varmıştır.

24.11.2016- 2016/96

Başvuru Tarihi:07.11.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru içeriği:Hasta polikliniğe müracaat ettiğini,hekimin ben burda birşey yapamam,dişlerini yaptırdığınız yerde yaptırın dediği,yeğeninin film çektirin dediği ve hekimin filme gönderirim ama muayene etmem dediği ve sonrasında yeğenine saldırdığı.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

24.11.2016- 2016/97

Başvuru Tarihi:11.11.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, teknisyenin dişini temizledikten sonra herkesin dişinin batırıldığı suya batırdığını, su temiz mi deyince teknisyenin kendisini terslediği konusunda başvuru yapılmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

10.11.2016- 2016/89-90

Başvuru Tarihi:19.10.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS üzerinden randevu alarak geldiği polikliniklerde geç muayene olduğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

10.11.2016- 2016/91-92

Başvuru Tarihi:24.10.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, kendisinden önceki hastada kullandığı eldiven ve ağızlıkla hekimin kendisini muayene ettiği; dışarda hastaları vatandaş olarak uyardığı için hekim tarafından sözlü hakaret edildiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

10.11.2016- 2016/93

Başvuru Tarihi:25.10.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,kendisinden önceki hastayı muayene ettiği eldiven ile kendisini muayene etmek isteyen hekime eldivenini değiştirir misiniz dediği,hekimin de kendisini bağırarak azarladığı,eldivenini değiştirmeden muayene ettiği konusunda başvuru yaptı

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Tıbbi Gereklere Uygun Teşhis, Tedavi ve Bakım" başlıklı 11 incı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle ?Hasta Hakkı İhlali Var? kararı almıştır.

10.11.2016- 2016/94-95

Başvuru Tarihi:25.10.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,hekimin dolgu için kendisine ilaç yaptığını, kızının muayene için alındığını,kızıyla hekim arasında eldiven konusunda sorun yaşanması sonrasında hekimin kendi tedavisine devam etmediği,koridorda azarlandığı konusunda başvuru yaptı.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle ?Hasta Hakkı İhlali Var? kararı almıştır.

02.11.2016- 2016/8-9

Başvuru Tarihi:12.10.2016Tesis:Aydıncık Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil serviste tedavi sonrasında taburcu olduğu, gidecek durumunun olmadığı, görevlilerin buradan git dedikleri, sonra polisin eve götürdüğü konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

28.10.2016- 2016/85

Başvuru Tarihi:13.10.2016Tesis:Mersin Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, poliklinikte kayıt esnasında bekletildiği, görevli personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

28.10.2016- 2016/86

Başvuru Tarihi:17.10.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil servisteki hekimin sözleri ve tedavi uygulamadan hastaneden çıkardığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

28.10.2016- 2016/87

Başvuru Tarihi:14.10.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi poliklinik muayenesinde hekimin söz ve davranışları, hastasının kaydını sildirdiği ve kovulduğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

28.10.2016- 2016/88

Başvuru Tarihi:25.10.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:2016/ 84 sayılı kurul kararına yapılan itiraz başvurusu

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Tıbbi Özen Gösterilmesi" başlıklı 14 üncü maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

18.10.2016- 2016/7

Başvuru Tarihi:04.10.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, poliklinikte hekimin kendisine yapmış olduğu muamele ve sözleri ile hekimin ağrıkesici veya başka bir ilaç yazmadığı ve sen benim hastam değilsin diyerek gönderdiği konularında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

13.10.2016- 2016/84

Başvuru Tarihi:29.09.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasına takılan intraketin kapağını görevli personel takmadığı için,MR çekimi esnasında hastasının kıyafetleri ve sedyesinin ciddi miktarda kan olduğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Tıbbi Özen Gösterilmesi" başlıklı 14 üncü maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

29.09.2016- 2016/76

Başvuru Tarihi:01.09.2016Tesis:Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil serviste görevli hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

29.09.2016- 2016/77

Başvuru Tarihi:07.09.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil serviste hastasının düştüğü ve personellerin ilgilenmediği,serum takılı hastasına boş yatak bulamadığını personele söylediği personelinde oturacak yer bulun dediği, hekimin sözleri konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:2016/77-78-79 Nolu Kararlar: Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


29.09.2016- 2016/80

Başvuru Tarihi:07.09.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin hastasının ilaçlarını getirmesini söylediği için ilaçlarını getirdiği,sekreterin ilaçları göstermesini kabul etmediği, sekreterin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

29.09.2016- 2016/81

Başvuru Tarihi:07.09.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sabah takılan seruma akşama kadar bakılmadığı, pansuman için gelinmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

29.09.2016- 2016/82

Başvuru Tarihi:26.08.2016Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MR çekildiğini, tetkik isteyen hekimin ameliyatta olması nedeniyle sonucun gösterilmesi için diğer hekime yönlendirildiği ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

29.09.2016- 2016/83

Başvuru Tarihi:05.09.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin ilgisizliği,etiğe uygun olmayan davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

19.09.2016- 2016/75

Başvuru Tarihi:24.08.2016Tesis:Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ameliyatına davet edilen göğüs cerrahisi hekiminin işleri nedeniyle ameliyatına katılamayacağını bildirdiği için 2 kez ameliyatının ertelendiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

08.09.2016- 2016/6

Başvuru Tarihi:15.08.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

24.08.2016- 2016/5

Başvuru Tarihi:11.08.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, mazereti nedeniyle tetkik randevusuna 10 dak. geç geldiğini ve orada görevli personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı da almıştır.

18.08.2016- 2016/71

Başvuru Tarihi:03.08.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, vezne görevlisinin yerinde olmadı için parasını yatıramadığı, muayene saatinin geçtiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

18.08.2016- 2016/72

Başvuru Tarihi:02.08.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, oğlunu getirdiği acil servisteki hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

18.08.2016- 2016/73

Başvuru Tarihi:05.08.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sürekli kullandığı rapor süresi dolan ilacı hekimin yazmadığı, sürekli aynı soruları sorarak sağlığını bozduğu,hekimin kendisini dinlemediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

18.08.2016- 2016/74

Başvuru Tarihi:05.08.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve davranışları ile hekimin istemiş olduğu tetkik hususunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.07.2016- 2016/67

Başvuru Tarihi:29.06.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi muayene olduğu diş hekiminin duyarsızlığından, söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.07.2016- 2016/68

Başvuru Tarihi:27.06.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi poliklinikte sıraya uyulmadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.07.2016- 2016/69

Başvuru Tarihi:01.07.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi hekimin hastasını muayene etmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.07.2016- 2016/70

Başvuru Tarihi:23.06.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, tetkik sonuçlarını zamanında alamadıklarını, kan numunesinin yanlış tüpe konduğu için tetkikinin Ankara'dan yapılmadığı konusunda bilgilendirildiklerini,mağdur oldukları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Tıbbi Özen Gösterilmesi" başlıklı 14 üncü maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

14.07.2016- 2016/65-66

Başvuru Tarihi:21.06.2016Tesis:ÖZEL AKAMER ADSM

Başvuru Konusu:Diş taşı temizletmek istediği,ücret konusunda bilgilendirilip rızasının alınmadığı,faturanın zorla verildiği,ücret tarifesi görülmediği,işlem sonrası ağzında yara,dudaklarında uçuk olduğu,hasta iletişim biriminin dilekçeyi işleme koymadığı iddiası

Karar Özeti:Kurul, teknik konunun İl Sağlık Müdürlüğü Özel Sağlık Hizmetleri Şubesine yönlendirilmesine, diğer konularda Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

30.06.2016- 2016/63

Başvuru Tarihi:24.06.2016Tesis:Tarsus Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,personelin hastalara karşı olan davranışın çirkin olduğu ve iletişim becerilerinden yoksun olması nedenleriyle işlemini gerçekleştiremediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

30.06.2016- 2016/64

Başvuru Tarihi:02.06.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,e sevkinin yapılmadığı için yolluk ücretini alamadığı, hatanın düzeltilmesi için kuruma gittiğinde yardımcı olmayan, yol harcırahını almamasına neden olan görevliden şikayetçi olduğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Kayıtların Düzeltilmesini İsteme" başlıklı 17 nci maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

23.06.2016- 2016/4

Başvuru Tarihi:09.06.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Hekimin kendisine kanal tedavisinin bittiğini söylediği, 25 gün sonra ağrısı nedeniyle hekime gittiğini asıl kanal tedavisinin o zaman başlatıldığı iddiaları ve işlemler sırasında canının yandığı ve olası nedenleri konusunda başvuru yapılmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı da almıştır.

16.06.2016- 2016/51

Başvuru Tarihi:27.05.2016Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, göz ölçümü bekleme esnasında görevli personelin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


16.06.2016- 2016/52

Başvuru Tarihi:02.06.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, doğum esnasında görevli personellerin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:2016/52-53-54-55-56-57 Sayılı Kurul Karar Sonucu: Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

16.06.2016- 2016/58

Başvuru Tarihi:01.06.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, başhekim yardımcısı ile poliklinikte görevli hemşire ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:2016/58-59-60 Sayılı Kurul Karar Sonucu: Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

16.06.2016- 2016/61

Başvuru Tarihi:07.06.2016Tesis:Tarsus Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, diş hekiminin nezaket kurallarına uymadığı ve kendileriyle ilgilenmediği , kaba davranışlarda bulunduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır

16.06.2016- 2016/62

Başvuru Tarihi:24.05.2016Tesis:Mukaddem Aile Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin raporlu ilacını yazmak istemediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

02.06.2016- 2016/49

Başvuru Tarihi:18.05.2016Tesis:Özel Mersin Sistem Cerrahi Tıp Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi muayene ücreti için ödediği paranın iadesi için başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, talep başvurusunun kurum idaresine yönlendirilmesi kararına varmıştır.

02.06.2016- 2016/50

Başvuru Tarihi:13.05.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, Mart-Nisan aylarında diş dolgusu, kanal tedavisi yapıldığını ve kuruma ağrı ve iltihap nedeniyle geldiği, hekimin dişine bakmayacağını söylediği iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

27.05.2016- 2016/3

Başvuru Tarihi:12.05.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulunun 2016/2 sayılı kararına itiraz başvurusudur.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu,Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

18.05.2016- 2016/47

Başvuru Tarihi:05.05.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, kızının giyimi hakkında hekimin usulsüz yorum ve azarlamada bulunduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

18.05.2016- 2016/48

Başvuru Tarihi:10.05.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin monitörü çalıştırmadığı, hastaları sıra gözetmeden içeri aldığı, hekimin polikliniği terkettiği iddiaları hakkında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

05.05.2016- 2016/39

Başvuru Tarihi:12.04.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ameliyata alınan eşine, ameliyat ekibinin hakaret ettiği, ekibin söz ve davranışları konusunda; serviste temizlik görevlisinin çarşafı üzerine fırlattığı iddiaları hakkında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:2016/39-40-41-42-43-44 sayılı karar sonucu: Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

05.05.2016- 2016/45

Başvuru Tarihi:15.04.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Hasta, protez dişlerinin kaybolduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Güvenliğin Sağlanması" başlıklı 37 nci maddesi (Bütün sağlık kurum ve kuruluşları, hastaların ve ziyaretçi ve refakatçi gibi yakınlarının can ve mal güvenliklerinin korunması ve sağlanması için gerekli tedbirleri almak zorundadırlar.) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatine varılarak "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

05.05.2016- 2016/46

Başvuru Tarihi:21.04.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, diş laboratuarında her hasta için ayrı alet kullanılmadığı, başka hastaya kullanılan aletin kendisine de kullanılmak istendiği iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

29.04.2016- 2016/2

Başvuru Tarihi:18.04.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, tekerlekli sandalye ile muayene olmaya gelen hastasını, hekimin poliklinik odasında muayene etmediği, koridorda muayene ettiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

21.04.2016- 2016/33

Başvuru Tarihi:08.04.2016Tesis:Tarsus Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.04.2016- 2016/34

Başvuru Tarihi:01.04.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.04.2016- 2016/35

Başvuru Tarihi:05.04.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.04.2016- 2016/36

Başvuru Tarihi:18.04.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, görevli personellerin sırada bekleyen bir hasta yakını ile sorun yaşadıklarını, sonrasında randevulu ve uzun zamandır bekleyen tüm hastalara bakmayacaklarını söyleyerek başka hekime yönlendirdikleri konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.04.2016- 2016/37

Başvuru Tarihi:25.03.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ehliyetini değiştirmek için aile hekimine başvurduğunu, sevk edildiği branşta görevli hekimin muayene etmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncı maddesi (Sağlık hizmetlerinde görev alan bütün personel;sağlık hizmetleri ile ilgili mevzuat ve bu Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde davranmak zorundadır.) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

21.04.2016- 2016/38

Başvuru Tarihi:01.04.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,sabah servise gelen hekime,yatan hastasına bakmasını söylemesi sonrasındaki hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

08.04.2016- 2016/28

Başvuru Tarihi:25.03.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS üzerinden eşine randevu alarak kuruma gittiğini,poliklinik sekreteri ile kayıt işlemleri sırasında yaşadıkları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.


08.04.2016- 2016/29

Başvuru Tarihi:22.03.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, kızının giyimi hakkında hekimin usulsüz yorum ve azarlamada bulunduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

08.04.2016- 2016/30

Başvuru Tarihi:24.03.2016Tesis:Mersin Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, bilgi işlem personelinin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

08.04.2016- 2016/31-32

Başvuru Tarihi:24.03.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, görevli personellerin sırada bekleyen bir hasta yakını ile sorun yaşadıklarını, sonrasında randevulu ve uzun zamandır bekleyen tüm hastalara bakmayacaklarını söyleyerek başka hekime yönlendirdikleri konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:2016/31 sayılı Karar(1.Personel): Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. 2016/32 Sayılı Karar(2.Personel):Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi (Hasta sağlık hizmetlerinden ihtiyaçlarına uygun olarak faydalanma hakkına sahiptir ) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

24.03.2016- 2016/22

Başvuru Tarihi:01.03.2016Tesis:Silifke Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS üzerinden eşine randevu alarak kuruma gittiğini,poliklinik sekreteri ile kayıt işlemleri sırasında yaşadıkları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

24.03.2016- 2016/23

Başvuru Tarihi:08.03.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, kendisi ve annesini muayene eden hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

24.03.2016- 2016/24

Başvuru Tarihi:09.03.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasıyla hekimin ilgilenmediği ve alakasız davrandığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

24.03.2016- 2016/25

Başvuru Tarihi:09.03.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin hakaret ettiği, aşağılayıcı ve alaycı konuştuğu konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncu maddesi (Hasta kişilik değerlerine uygun bir şekilde ve ortamda sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle ?Hasta Hakkı İhlali Var? kararı almıştır.

24.03.2016- 2016/26

Başvuru Tarihi:04.03.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, operasyon esnasında hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul, öneri kararı almıştır.

24.03.2016- 2016/27

Başvuru Tarihi:14.03.2016Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, çektirdiği MR sonucunu 3 aydır alamadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma" başlıklı 6 ıncı maddesi (Hasta sağlık hizmetlerinden ihtiyaçlarına uygun olarak faydalanma hakkına sahiptir ) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle ?Hasta Hakkı İhlali Var? kararı almıştır.

17.03.2016- 2016/1

Başvuru Tarihi:02.03.2016Tesis:Anamur Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS üzerinden randevu aldığı ve poliklinikte muayene olamadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Mersin 2 Nolu Hasta Hakları Kurulu, Hasta Hakları Yönetmeliğinin "İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret" başlıklı 39 uncı maddesi (Sağlık hizmetlerinde görev alan bütün personel;sağlık hizmetleri ile ilgili mevzuat ve bu Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde davranmak zorundadır.) hükmüne, aykırı davranıldığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Var" kararı almıştır.

10.03.2016- 2016/18

Başvuru Tarihi:12.02.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, eşinin yatarak tedavi gördüğünü, akş ölçüm sonucunu kendisine yasak diyerek söylemeyen hemşire hakkında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

10.03.2016- 2016/19

Başvuru Tarihi:25.02.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil serviste hastasını hekimin muayene etmeden ilaç verdiğini, beyne kan pıhtısı attığı teşhisiyle başka bir kurumda yatışının verildiği iddiaları ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, başvurunun tıbbi hata iddiası olduğu kanaatiyle; sağlık tesisi yöneticiliğine/başhekimliğine yönlendirme kararı almıştır.

10.03.2016- 2016/20

Başvuru Tarihi:16.02.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru içeriği özeti "MHRS üzerinden muayene için randavu aldığı saatte hekimin poliklinikte olmadığı ve hekimin polikliniğe geldikten sonraki süreçteki söz ve davranışları"

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

10.03.2016- 2016/21

Başvuru Tarihi:22.02.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Hasta, şikayeti dışında hekimin diş taşını temizlemek istediği, acil olanın yapılmasını istediği ve yüzünde şişlik,zonklama olduğunu söylediğinde hekimle iletişim problemi yaşadığı ve girişini iptal ettirdiği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

26.02.2016- 2016/17

Başvuru Tarihi:12.02.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, eşinin yatarak tedavi gördüğünü, akş ölçüm sonucunu kendisine yasak diyerek söylemeyen hemşire hakkında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, başvuruyu bilgi için yönlendirme kararı almıştır.

18.02.2016- 2016/14

Başvuru Tarihi:14.01.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:MHRS üzerinden randevu alan hasta muayene olamadığı ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

18.02.2016- 2016/15

Başvuru Tarihi:03.02.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi süt sağma cihazı alma sırasında yaşanan, hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

18.02.2016- 2016/16

Başvuru Tarihi:05.02.2016Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, yoğun bakıma alınan hastası için dini vecibelerini yerine getirme hakkının ihlal edildiği iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

04.02.2016- 2016/9

Başvuru Tarihi:18.01.2016Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasına muayene sırası aldığını, sırasında muayene olamadığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

04.02.2016- 2016/10

Başvuru Tarihi:18.01.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, ambulans ile acil servise getirilen hastasıyla hekimin ilgilenmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.


04.02.2016- 2016/11

Başvuru Tarihi:21.01.2016Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil servise getirdiği hastasıyla hekimin ilgilenmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

04.02.2016- 2016/12

Başvuru Tarihi:14.01.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS üzerinden randevu aldığı hekim için kuruma gelip kayıt yaptırıp beklediğini, sırası geçtiği halde muayene için çağrılmadığı ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, hasta iletişim biriminden ek bilgi talebinde bulunmuştur.

04.02.2016- 2016/13

Başvuru Tarihi:18.01.2016Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hekimin söz ve tavırları karşısında çok kırıldığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin 39 uncu maddesi(İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi ve Ziyaret) hükmüne aykırı davranıldığı kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" kararına varmıştır.

21.01.2016- 2016/7

Başvuru Tarihi:11.01.2016Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Hasta, hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

21.01.2016- 2016/8

Başvuru Tarihi:06.01.2016Tesis:Kadın Doğum Ve Çocuk Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, sıra numarası için sıraya girdiği, sıra veren personelin bir kişi olması nedeniyle başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

07.01.2016- 2016/1

Başvuru Tarihi:22.12.2015Tesis:Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, düşük ihtimaliyle acil servise müracaat ettiği, kadın doğum uzmanının muayene ve sonrasındaki söz ve tavırları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

07.01.2016- 2016/2-3

Başvuru Tarihi:28.12.2015Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastane çalışanlarının tanıdığı hastayı sıra dışı poliklinikte muayene ettirdiği ve personellerin tavırları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

07.01.2016- 2016/4

Başvuru Tarihi:24.12.2015Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, yoğunbakımda yatan hastası için görevlilerin saat 03.30 ta telefonla arayarak hastalarını sakinleştirmek için çağırdıkları ve hastanın yoğunbakım dışında acil önünde saatlerce soğukta kaldığı iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğinin 14 üncü maddesi "Tıbbi Özen Gösterilmesi " ile 37 inci maddesi "Güvenliğin Sağlanması" hükümlerinin ihlal edildiği kanaatiyle " Hasta Hakkı İhlali Var" kararına varmıştır.

07.01.2016- 2016/5

Başvuru Tarihi:28.12.2015Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, acil servisten istenen tetkiki için ilgili birime geldiğini, hekimi beklediklerini, hekim geldiği zaman da telefon ile görüştüğünü, hekimi uyardıktan sonraki sözü ve apar topar dışarı çıkarıldıkları konusunda başvuru yapılmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

07.01.2016- 2016/6

Başvuru Tarihi:28.12.2015Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MR filminin raporlanmasının belirtilen tarihte gerçekleşmediği konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul sistemde yaşanan sorunların zamanında tespit edilmesi için gerekli düzenlemenin yapılması konusunda öneri kararı almıştır.

30.12.2015- 2015/169

Başvuru Tarihi:09.12.2015Tesis:Tarsus Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, MHRS randevu alan hastasının zamanında muayene olamadığı, monitörlerin çalışmaması nedeniyle sıra ile hizmet alınamadığı ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, hakkında başvuru yapılan personelin Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul, kurumda yürütülen MHRS hizmetlerinin, MHRS Yönergesine uygun olmadığı gerekçesiyle Hasta Hakları Yönetmeliğinin 39 uncu maddesi b bendinin ihlal edildiği kanaatiyle Mersin Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği tarafından gerekli idari incelemenin yapılması öneri kararı almıştır.

30.12.2015- 2015/170

Başvuru Tarihi:08.12.2015Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi 17 yaşındaki çocuğunun diş çekimi esnasında muayene odasına alınmadığı ve hekimin işlemi yarım bıraktığı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

17.12.2015- 2015/168

Başvuru Tarihi:25.11.2015Tesis:Mut Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, hastasının muayene edilmediği iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

03.12.2015- 2015/167

Başvuru Tarihi:11.11.2015Tesis:Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, muayene sırasında çalan telefonunu açmasıyla gelişen hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

19.11.2015- 2015/166

Başvuru Tarihi:27.10.2015Tesis:Mersin Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, poliklinikte görevli hemşirenin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

05.11.2015- 2015/165

Başvuru Tarihi:14.10.2015Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi,randevulu hasta olduğunu, onca saat beklediğini, muayene olmadığını ve hekimin söz ve davranışları konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

27.10.2015- 2015/163

Başvuru Tarihi:01.10.2015Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:MHRS'den randevu alan hasta, hekimin geç geldiği, polikliniğe 3 hastanın alındığı, hekimin sözleri konularında başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır. Kurul öneri kararı almıştır.

27.10.2015- 2015/164

Başvuru Tarihi:02.10.2015Tesis:Toros Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, poliklinik kaydının kapandığı gerekçesiyle kaydının yapılmadığı ve poliklinik sekreterinin davranışı konusunda başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.

15.10.2015- 2015/159

Başvuru Tarihi:02.10.2015Tesis:Erdemli Devlet Hastanesi

Başvuru Konusu:Başvuru sahibi, eli kesilen yeğeni ile acil serviste hekimin ilgilenmediği, kovduğu iddiası ile başvuru yapmıştır.

Karar Özeti:Kurul, Hasta Hakları Yönetmeliğine aykırı davranılmadığı kanaatiyle "Hasta Hakkı İhlali Yok" kararına varmıştır.